Una mirada rápida a la experiencia real de un usuario final — desde que inicia sesión hasta que un caso queda cerrado y reportado. No son mockups de venta: es la misma interfaz que corre en app.careflow.cl.
El acceso es institucional — con usuario y contraseña propios, o directo contra el Active Directory del hospital — y exige un segundo factor (un código de 6 dígitos desde una app como Google Authenticator) sin excepción, para los cuatro roles del sistema. Por ejemplo, una jefa de enfermería con rol GESTOR entra y ve el dashboard de su servicio; no la pantalla de configuración de patologías que ve un ADMIN.
Por ejemplo, en el protocolo GES de cáncer colorrectal, la etapa "Confirmación diagnóstica" exige la fecha de biopsia y el resultado histopatológico. Si ese campo no está completo, el botón para pasar a "Tratamiento" simplemente no se activa — no es una advertencia que se pueda ignorar.
La organización define, por ejemplo, avisar 5 días antes del vencimiento de una etapa y otra vez a las 24 horas. El job de alertas corre solo cada cierto tiempo, sin que nadie tenga que entrar a revisar — y la alerta se apaga sola en cuanto el caso avanza de etapa.
Por ejemplo: si la etapa "Evaluación" normalmente toma 3 días y un caso lleva 9 sin moverse, el sistema la marca como cuello de botella antes de que se acumule una fila de casos atrasados — no después, cuando ya generó un incumplimiento. Todo eso, más la exportación completa de los datos, está siempre disponible sin pedirle un reporte a nadie.
La instalación estándar viene con estos cuatro roles, cada uno con su propio nivel de acceso.
Configura patologías, workflows y usuarios. Define cómo se ve el sistema para el resto de los roles.
Gestiona casos, reasigna responsables y supervisa los dashboards de su organización.
Opera los casos que tiene asignados: completa formularios y mueve el caso entre etapas.
Acceso de solo lectura — dashboards y seguimiento, sin poder modificar datos.
¿Tu institución trabaja distinto? Estos cuatro roles son la configuración por defecto, no un molde fijo — los permisos de cada uno se pueden ajustar durante la implementación a la estructura real de tu equipo (por ejemplo, separar Enfermería de Medicina, o agregar un rol de auditoría externa).
La demo pública tiene los cuatro roles activos — entra y navega como si fueras cada uno.